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1. Paiement
Les règlements peuvent être effectués par carte bancaire, par virement bancaire, et chèque Français uniquement.
Les encaissements par carte sont gérés par le système Paypal. Lors de la validation de votre commande avec option de paiement par carte bancaire, vous serez redirigés vers Paypal Secure Card Data qui enregistre les données de cartes de façon sécurisée dans son centre de calcul certifié par les banques. Seules les données non sensibles, comme la validité de la carte et le nom du titulaire, restent sur notre base de données.
Paiement sécurisé
Toutes les données relatives aux cartes et aux paiements sont conservées dans la banque de données de Paypal conformément aux dispositions et aux délais de conservation auxquels sont soumis les établissements de crédit.
Après ce délai, qui est en principe de 6 mois, les données sont automatiquement effacées. Paypal ne stocke que les données nécessaires pour le traitement technique des paiements. La suppression anticipée des données relatives aux paiements et aux justificatifs n’est pas possible.
Les données personnelles ne sont pas stockées, à moins qu’elles ne présentent un intérêt (technique) pour le traitement des paiements.
En cas de réclamation ou de transaction rétroactive, le commerçant doit pouvoir disposer des détails de paiement stockés.
Ces informations ne sont accessibles qu’au commerçant via le compte Paypal à partir duquel le paiement a été effectué.
Toutes les données sont traitées en toute confidentialité et ne sont pas communiquées à des tiers.
Paypal est devenu une référence en matière de solutions d’e-paiement et un synonyme de paiements sécurisés sur Internet.
Grâce à Paypal, les commerçants en ligne et les titulaires de cartes n’ont plus à se faire le moindre souci pour ce qui est de la sécurité des achats sur Internet. Les commerçants du monde entier connaissent et apprécient les paiements sécurisés sur Internet au moyen de Paypal. Paypal intègre tous les moyens de paiement usuels du paiement en ligne par le biais d’une seule interface, ce qui permet de procéder sans difficultés aux adaptations et aux extensions.
2. Livraison
- Standard
Pays de livraison | Frais de port | Franco de port | Délai de livraison approximatif* |
France | 4 € | 80 € | 1 à 3 jours |
Andorre, Espagne, Monaco, Portugal | 4 € | 80 € | 2 à 6 jours |
Allemagne, Belgique, Îles Canaries (Espagne), Luxembourg, Malte, Pays-Bas | 6 € | 120 € | 6 à 10 jours |
Autriche, Danemark, Irlande, Italie, Royaume Uni | 8 € | 150 € | 6 à 10 jours |
| DOM-TOM et Suisse | 10 € | 200 € | 6 à 10 jours et 3 à 7 jours |
| Chypre, Finlande, Grèce, Norvège, Pologne, Suède | 17€ | 300 € | 6 à 10 jours |
Autres pays | 17 € | 300 € | 6 à 15 jours |
Les commandes sont préparées le lendemain de l'enregistrement de leur réglement. (Immédiat pour les CB, aléatoire pour les virements). Les délais varient d'un pays sur l'autre. Les livraisons sont effectuées par colissimo et courrier suivi en France métropolitaine.
- Express : 48 h
Pays de livraison | Tarif |
France, Portugal, Espagne, Belgique, Monaco, Italie, Allemagne, Luxembourg, Andorre | 25 € |
Irlande, Royaume Uni, Autriche, Danemark, Pays-Bas, Finlande, Suisse, Norvège, Suède, Grèce, Chypre, Malte, Pologne | 30 € |
DOM-TOM, Autres pays | 40 € |
Envoi suivi et remis contre signature.
La livraison "Express" nécessite un numéro de téléphone.
3. Rétractation
Vous disposez d'un délai de rétractation de 7 jours francs à compter de la date de réception, pour retourner les produits commandés à vos frais, pour remboursement.
Vous ne pourrez pas exercer ce droit de rétractation si les produits ont été ouverts. Seules les boîtes encore scellées seront acceptées.
4. Réglementation
Les produits présentés dans ce site ne sont pas des médicaments. Ce sont des suppléments nutritionnels considérés comme tels dans plusieurs pays de la Communauté européenne, qui bénéficient de la liberté de circulation intracommunautaire.
Il vous appartient cependant de vérifier le statut juridique de ces produits dans votre pays de résidence.
Ces produits ne sont vendus ni pour diagnostiquer, ni pour prévenir, ni pour soigner des maladies.
Si vous êtes atteint d'une maladie, consultez un médecin. Les femmes enceintes et allaitantes, les enfants de moins de 12 ans ainsi que les personnes sous traitement médical devraient généralement s'abstenir de consommer des suppléments nutritionnels, sauf sur le conseil de leur thérapeute.
Les photos du site sont présentées à titre indicatif, ne sont pas à l'échelle réelle des produits et ne sont pas contractuelles.
Nous nous réservons le droit de livrer nos produits depuis n'importe quel pays de la Communauté européenne.
5. Confidentialité
Les données personnelles sont recueillies uniquement lorsqu'elles sont communiquées à titre volontaire par les visiteurs au moyen du présent site dans la limite pour lesquelles elles sont soumises ou adressées aux services chargés de répondre à votre demande.
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